Fat Pirate Casino Login: Melde dich an & setze die Segel

Wenn dein Passwort nicht akzeptiert wird, prüfe zunächst folgende Punkte:

• Ist die Feststelltaste (Caps Lock) aktiviert? Passwörter unterscheiden zwischen Groß- und Kleinschreibung.
• Verwendest du die richtige E-Mail-Adresse? Manche Spieler haben mehrere E-Mail-Konten und verwechseln diese.
• Hast du kürzlich dein Passwort geändert? Verwende das neueste Passwort.

Nach 5 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird dein Konto aus Sicherheitsgründen für 15 Minuten gesperrt. Nutze in diesem Fall die Passwort-Zurücksetzen-Funktion oder warte 15 Minuten, bevor du es erneut versuchst.

Kontosperrungen können verschiedene Ursachen haben:

• Sicherheitssperre: Nach mehreren fehlgeschlagenen Login-Versuchen wird dein Konto temporär für 15 Minuten gesperrt.
• Verifizierung ausstehend: Wenn du noch nicht alle erforderlichen Dokumente hochgeladen hast, kann der Zugang eingeschränkt sein.
• Selbstausschluss: Wenn du selbst einen Selbstausschluss beantragt hast, bleibt dein Konto für die gewählte Dauer gesperrt.
• Verstoß gegen AGB: Bei Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen kann eine Sperre verhängt werden.

Kontaktiere unseren Support via Live-Chat oder E-Mail, um die genaue Ursache zu klären und dein Konto wiederherzustellen. Halte deine Kontodaten und ggf. Ausweisdokumente bereit.

Bei Login-Problemen auf mobilen Geräten helfen folgende Schritte:

• Browser-Cache leeren: Gehe in die Einstellungen deines Browsers und lösche den Cache sowie gespeicherte Cookies für fatpiratecasino.com.de.
• Browser aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version deines mobilen Browsers verwendest.
• Anderen Browser testen: Versuche den Login mit einem alternativen Browser (z.B. Chrome statt Safari).
• Internetverbindung prüfen: Stelle sicher, dass du eine stabile WLAN- oder Mobilfunkverbindung hast.
• VPN deaktivieren: Falls du ein VPN nutzt, deaktiviere es temporär für den Login.

Unsere mobile Seite ist für alle modernen Smartphones und Tablets optimiert. Bei anhaltenden Problemen kontaktiere unseren technischen Support.

Wenn du nicht mehr weißt, mit welcher E-Mail-Adresse du dich registriert hast, können wir dir auf folgende Weise helfen:

• Kontaktiere unseren Support via Live-Chat auf der Website
• Halte alternative Identifikationsdaten bereit: Benutzername (falls du einen gewählt hast), Geburtsdatum, letzter Einzahlungsbetrag, verwendete Zahlungsmethode
• Unser Support-Team kann anhand dieser Informationen dein Konto identifizieren und dir die registrierte E-Mail-Adresse mitteilen

Aus Sicherheitsgründen benötigen wir einen Identitätsnachweis (Ausweis-Scan), bevor wir E-Mail-Informationen herausgeben können. Dies schützt dein Konto vor unbefugtem Zugriff.

Verschiedene Fehlermeldungen beim Login und ihre Bedeutung:

• "Ungültige Anmeldedaten": E-Mail oder Passwort ist falsch. Prüfe die Schreibweise und versuche das Passwort zurückzusetzen.
• "Konto nicht verifiziert": Du musst zunächst deine E-Mail-Adresse bestätigen. Prüfe deinen Posteingang auf die Bestätigungs-E-Mail.
• "Zugriff verweigert": Dein Konto könnte gesperrt sein. Kontaktiere den Support für Details.
• "Technischer Fehler": Temporäres Problem auf unserer Seite. Warte einige Minuten und versuche es erneut.
• "Sitzung abgelaufen": Du warst zu lange inaktiv. Lade die Seite neu und melde dich erneut an.

Bei anhaltenden technischen Fehlermeldungen mache einen Screenshot und sende ihn an unseren Support. Dies hilft uns, das Problem schneller zu identifizieren und zu beheben.

Wenn du dich erfolgreich anmelden kannst, aber dein Guthaben nicht angezeigt wird, kann dies folgende Gründe haben:

• Mehrere Konten: Möglicherweise hast du dich mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet als gewohnt. Prüfe, ob du mehrere Konten erstellt hast (was gegen unsere AGB verstößt).
• Währungsanzeige: Stelle sicher, dass die korrekte Währung in den Kontoeinstellungen ausgewählt ist.
• Browser-Cache: Lösche den Browser-Cache und lade die Seite neu (Strg+F5 auf Windows, Cmd+Shift+R auf Mac).
• Ausstehende Auszahlung: Wenn du eine Auszahlung beantragt hast, wird dieser Betrag vom verfügbaren Guthaben abgezogen.

Sollte dein Guthaben weiterhin nicht korrekt angezeigt werden, kontaktiere sofort unseren Support mit folgenden Informationen: Letzter bekannter Kontostand, letzte Transaktion (Einzahlung/Auszahlung), Zeitpunkt des letzten Spiels.